お客様からいただいたお問合せ
「１か月程度ではわからないと思い、こちらのコースで
まずはスタートしてみたいと思っているのですが・・
以前、他の会社で定期を申し込んだところ、継続して半年は続けなければならないことが注文後にわかりました。
しかたなく6ヶ月して解約しようとしたのですが、どこを探しても定期解約がマイページでできなかったり、解約の電話をしようと思っても、電話番号が見つからなかったり、メールで問い合わせしても返信がなかなか来なかったりと、とても困った経験があります。
ミドリムシショップさんでは、どのような対応をいただけるのかも合わせて教えてください。」
A.弊社の定期コースに、縛りはございません。
「ご安心ください。弊社では何回続けてくださいなどの
定期コースの縛りは一切ございません。
次回発送予定日の１０日前までであればいつでもお客様マイページより、ご解約いただけます。また、定期コースのご解約だけでなく発送スケジュールの変更や商品の変更、追加も簡単に行っていただけます。
ご自身で変更手続きをするのが苦手な方、忙しい方など、お名前、お電話番号、ご希望内容をメールにてお送りいただけましたら弊社スタッフにて解約、変更のお手続きをさせていただきます。
ご変更、解約はもちろんのこと、ご質問やお困りのことがございましたらいつでもお気軽にフリーコールにてお電話ください。
弊社にはサプリメントアドバイザーが常駐しております。
また、健康管理士も在席しております。
飲み方やお薬との飲み合わせ、健康に対しご不安な点などもお寄せください。
フリーコール ０１２０ー５１４－３３３まで、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
（平日９時～１８時 土曜９時～１５時）
私たちは女性の一生に寄り添い、お客様の立場に立って、お客さまに安心、信頼いただけるベストな対応を心がけて参ります。
おまとめ定期を申し込まれた場合、一部商品のご返品は大変申し訳ございませんがお受け付けしておりません。予めご了承くださいませ。」